1. 현황 파악

기획 단계에서 먼저 해야 할 일은 현재 상황을 파악하는 겁니다. 현재 어떤 문제가 있으며 이 문제의 원인은 무엇인지 파악부터 합니다. 예를 들어, 한달전부터 고객이 이탈하는 문제가 발생했다면 무슨 원인 때문에 고객 이탈 문제가 발생하는지 파악해야 합니다. 이는 단순한 문제가 아닙니다. 그래서 다른 부서와 회의를 진행하여 문제에 대해 논의해야 합니다. 이는 복합적인 문제로서 다각도에서 원인을 파악할 필요가 있죠.

2. 기획 목적

기획 목적은 어떤 문제를 해결하기 위해 진행되는 경우가 많은데요. 어떤 문제가 발생하여 그 원인을 파악했다면 그 문제를 해야겠죠. 이때 문제를 해결하는 과정에서 두서없이 그냥 해결하는 것이 아니라 ‘기획’ 단계를 거쳐 그 문제를 어떻게 해결해 나갈지 고민해 보는 겁니다.

첫 번째로 어떤 문제가 발생했는지 정의합니다. 문제를 정의했다면 그 문제가 발생한 이유를 파악합니다. 그렇다면 남아 있는 한 가지는 그 문제를 해결하는 것인데요. 즉, 어떤 문제를 해결하기 위해 기획이 탄생되었다고 해도 과언이 아니죠. 따라서 문제 정의, 문제 원인을 정확하게 파악했다면 기획의 목적, 배경, 취지는 쉽게 설명할 수 있습니다.

3. 기획안 제시

기획안은 어떤 문제를 해결하기 위한 계획을 말하는데요. 단순히 어떤 문제를 해결하기 위한 아이디어를 말하는 게 아니라 구체적인 계획을 말하는 겁니다. 예를 들어, A라는 문제를 해결하기 위해 B, C, D, E라는 여러 가지 계획안을 제시합니다. 더 나아가서 여러 가지 계획안 중에서 어떤 계획안 가장 괜찮은지 추천 제안을 해도 됩니다. 이는 결정권자로 하여금 더 나은 선택을 할 수 있도록 하는 제안이기 때문입니다.

기획안의 핵심은 문제를 ‘어떻게’ 해결할 것인지, 그리고 목표를 ‘어떻게’ 달성한 것인지에 대한 구체적인 아이디어를 제시하는 과정에서 나오는 아이디어를 말합니다. 그래서 문제를 해결하기 위한 또는 목표를 달성하기 위한 전략에 해당되기도 하는데요. 어떤 문제를 두고 어떤 기획을 하느냐에 따라 기획안이 다를 수 있기 때문에 현재 직면한 문제에 따른 기획안 내지는 전략을 제시하는 것이 관건입니다.

💡 기획안 제시

① 실행 아이디어 제시

② 실행 기간 제시

4. 예산

기획안을 실행하는 과정에서 비용이 들 수 있기 때문에 어느 정도 예산이 필요한지 조사부터 합니다. 기획안은 예산과 뗄 수 없는 관계이기 때문에 여러 가지 기획안을 제시할 때 최소 경비도 기획안에 포함되어야 합니다. 경비, 즉 소요 비용이 포함되어 있어야 기획안과 경비를 함께 비교해 볼 수 있기 때문입니다.

5. 기대효과

기대효과는 기획안의 중요한 포인트라고 할 수 있는데요. 기획안을 실행했을 때 기획의 목적이나 목표를 어느 정도 달성할 수 있는지에 대한 결과를 말합니다. 예를 들어, 기획의 목적이 자사 제품의 브랜딩 효과를 높이는 것이라면 기획안을 통해 어느 정도의 기대효과를 얻을 수 있는지 알려줍니다. 또는 기획의 목표가 매출액, 회원가입 증가, 이벤트 참여자 수 증가라면 기획안을 통해 어느 정도의 기대효과를 얻을 수 있는 정량적 수치로 보여줄 수 있습니다.