새로운 아이디어를 떠올리기 위한 방법 중에서 브레인스토밍(brainstorming)에 대해서 들어본 적이 있을 텐데요. 브레인스토밍 기법을 활용하여 다양한 아이디어를 떠올릴 수 있고 함께 이야기는 과정에서 영감을 받아 새로운 아이디어가 떠오를 수 있죠. 하지만 이번 콘텐츠에서는 이 방법 말고 '스캠퍼 기법'을 소개해 드리려고 합니다.

1. 스캠퍼 기법이란?

스캠퍼(SCAMPER) 기법이란 7가지 형태의 질문을 함으로써 아이디어를 떠올리는 데 도움을 주는 사고 기법을 말합니다. SCAMPER란 Substitute(대체하기), Combine(결합하기), Adapt(적용하기), 수정하기(Modify), 다른 용도로 사용하기(Put to other use), Eliminate(제거하기), Reverse(반전하기)와 같은 영어 단어의 알파벳 첫 글자를 따서 만든 말인데요. 7가지 형태의 질문을 미리 정해 두고 그에 따라 질문에 대한 다양한 답변을 할 수 있으며, 문답을 통해 새로운 아이디어나 창의적인 아이디어를 떠올릴 수 있죠.

2. 스캠퍼 기법의 7가지 질문

1) 대체하기(Substiute)

기존의 요소(A)를 다른 것(B)으로 바꾸는 걸 말합니다. A대신 B를 쓰면 어떨까? A의 재질·성분이 아니라 B의 재질·성분으로 하면 어떨까? 이러한 질문을 던져 보는 겁니다. 조금 더 구체적으로 질문을 살펴보면 ‘기존의 젓가락 재질을 나무로 바꿔보면 어떨까?’, ‘매트릭스 대신 돌을 사용하면 어떨까?’, ‘플라스틱 빨대 대신 종이 빨대를 사용하면 어떨까?’등과 같이 여러가지 질문을 해 볼 수 있습니다.

💡 기존의 요소(A)를 다른 것(B)으로 바꿔서 질문해 봅시다!

2) 결합하기(Combine)

두 가지 이상의 요소를 결합하여 새로운 아이디어를 만들어내는 걸 말하는데요. 쉽게 말해 A와 B를 합치면 어떨까?라는 질문을 던져 보는 겁니다. 예를 들어, 복사기, 팩스, 스캐너 기능을 모두 합쳐 탄생한 ‘복합기’가 있죠.

그외에, 짬뽕과 짜장면을 합치면 어떨까? 전화기, 인터넷, 응용 프로그램 기능 등을 모두 합치면 어떨까? 자동차에 날개를 달면 어떨까? 세탁기와 건조기를 하나로 합치면 어떨까? 등등과 같은 질문을 해 볼 수 있습니다. 이처럼 기존의 요소를 두 가지 이상 결합하여 새로운 아이디어를 만들어낼 수 있죠.

💡 기존의 것을 결합하여 새로운 것을 만들어낼 수 있게끔 하는 질문

3) 적용/응용하기(Adapt)

기존의 어떤 원리나 형태를 다른 분야에 적용하거나 기존의 어떤 아이디어를 다른 목적과 조건에 맞게 응용해 볼 수 있게 하는 걸 말합니다. 세탁기의 원리나 형태를 응용하여 식기세척기가 탄생했으며, 더 나아가서 사람을 씻겨주는 ‘인간세탁기’도 등장했죠. 그리고 기존의 장갑 용도를 응용하여 고무장갑과 레저장갑이 탄생했으며, 기존의 떡을 응용하여 떡 케이크가, 아이스크림을 응용하여 아이스크림 케이크가 나왔습니다.

4) 수정하기(Modify)

기존 제품의 형태, 색상, 무게 등을 확대 또는 축소하여 수정하여 새로운 아디이어를 내는 걸 말합니다. 예를 들어, 데스크탑 컴퓨터의 크기를 수정한 태블릿 컴퓨터, 컴퓨터의 기능을 축소한 스마트폰이 등장한 것이 대표적이 예입니다. 그외에 바람개비를 확대한 풍차, 일자 드라이버를 수정한 십자 드라이버, 핸드백이나 가방을 수정한 클러치 백, 충전기를 수정한 멀티 충전기 등이 있습니다.

5) 다른 용도로 사용하기(Put to other uses)

기존의 것을 전혀 다른 용도로 사용하여 새로운 가치를 만들어내는 방식을 말하는데요. 예를 들어, 도자기 재료인 진흙을 머드팩이나 머드화장품으로 사용하고 있는 것, 치약을 활용해서 물때를 지우는 것, 베이킹 파우더를 청소세재로 사용하는 것 등이 있습니다. 이와 같이 기존의 것을 전혀 다른 용도로 사용하는 걸 ‘다른 용도로 사용하기’라고 합니다.

6) 제거하기(Eliminate)

기존의 제품 일부를 제거하면 어떨지를 질문하는 겁니다. 또는 기존 제품의 기능을 단순화하거나 불필요한 요소를 제거하면 어떨지를 질문할 수도 있죠. 예를 들어, 기존에 선 있는 마우스에서 무선 마우스로, 선 있는 이어폰에서 무선 이어폰으로, 기존에 끈 있는 운동화에서 슬립온 운동화로, 기존의 안경에서 안경테를 제거한 무테 안경 등이 있습니다. 그외에 기존의 청소기 대신 로봇 청소기, 가스레인지에서 불을 없앤 인덕션 등이 있죠.

7) 반전하기 또는 재배열하기(Reverse)

기존의 것을 뒤집어서 생각해 보거나 기존 제품의 순서 등을 바꾸면 어떨지를 질문하는 겁니다. 한 면만 입을 수 있다는 기존의 점퍼를 뒤집어서 양면으로 입을 수 있는 '양면 점퍼'가 등장했습니다. 그 외에 반전하기를 통해 누드김밥, 선체험 후결제 캠페인, 국문이 하얀 라면과 짬뽕 등이 탄생했죠.

기존 김밥의 김은 가장 바깥에 있지만 반전하기를 통해 김을 안쪽으로 넣어 누드김밥을 만들어냈고, 기존에는 결제부터 했다면 먼저 체험부터 하고 나중에 결제하는 '선체험 후결제 캠페인', 그리고 기존에는 라면이나 짬뽕 국물이 빨간색이었다면 이를 뒤집어서 하얀 국물로 만든 거죠.