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박희봉 법무사
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귀사의 번영을 기원합니다.
이번의 귀사 출하품 중 연결부분에 상태가 심각할 정도의 불량이 있었으며 이로 인해 클레임이 발생하였습니다. 따라서 당사로서는 이를 세밀히 조사한 결과...

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법무사 감수
물건을 구입하였는데 일부 제품에 하자가 있어 이를 반품하고 그 대금을 반환해 줄 것을 청구하는 경우가 많다. 통상 하자 있는 물건을 반품하고 새로운 것으로 교체하는 경우가 많으나 사안에 따라서는 구매계약전체를 해제하고 대금전체를 반환받아야 하는 경우도 있을 수 있다. 따라서 매수인은 구입한 물건이 여러 종류여서 일부만을 반환하고 대금을 반환받을 것인지 아니면 새로운 완제품으로 교환을 요청하든지 선택하여 청구할 수 있다.
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