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비즈폼에서 대한민국 민원행정서식 다 찾는다...′정부서식 서비스′ 오픈
연합뉴스	2013-04-09
2013년 새 정부가 들어서면서 법률 개정안을 잇따라 발표하고 있다. 때문에 개편된 행정서식들도 많아지고 있는 실정인데, 이 소식이 국민들에게 달갑지만은 않다. 정부는 국민들이 간편하게 행정업무를 처리할 수 있도록 절차를 간소화하고 서식을 개편하는 등 노력을 하고 있으나, 실제 피부로 느껴지는 편리함은 미비하다는 것이 이용자들의 평가다. 사용자가 불편함을 호소하는 일부 공공기관 사이트는 관련 법령부터 뉴스, 교육자료, 이벤트 등 하루에도 수십건씩 콘텐츠를 배포하지만 이용에 대한 안내는 찾기가 어렵거나 부족하다. 또 검색 서비스와 같이 편의를 제공하는 기능들이 제 구실을 못하거나 최신 개정서식과 개정 전 서식을 혼재하여 배포하는 등 이용자들을 배려하지 못하는 미숙한 관리가 불만을 초래하고 있다. ′비즈폼 정부서식 서비스′ 기획자는 "행정서식을 찾지 못해 시간을 낭비하거나 행정사무에 어려움을 겪는 이용자가 많다"며 "이러한 고충을 해결하기 위한 방안을 지속적으로 모색해왔고, 정부서식 서비스를 개발하게 되었다"고 밝혔다. (연합뉴스) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

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