상사 스타일별로 다르게 써야 하는 보고서

이 콘텐츠가 다루는 것

내 상사가 어떤 유형인지

돌아오는 첫 질문만 보면 알 수 있어요.

이 콘텐츠로 할 수 있는것

같은 보고를 네 가지 버전으로

실제 문장이 어떻게 달라지는지 비교해봐요.

이까지 챙기면 좋아요

본문은 그대로 앞 세 줄만 바꾸기

보고서를 다시 쓰지 않아도 됩니다.

핵심 요약 - 3줄 정리

같은 보고서가 다르게 평가되는 건 상사마다 먼저 확인하고 싶은 것이 다르기 때문이에요.
유형은 보고가 끝났을 때 돌아오는 첫 질문으로 거의 정확하게 가려낼 수 있습니다.
고칠 곳은 본문이 아니라 앞 세 줄의 순서예요. 내용은 그대로 두고 배치만 바꿉니다.

PDF 보고 유형 카드

같은 보고서인데 왜 반응이 갈릴까

보고서를 읽는 사람은 처음부터 끝까지 읽지 않습니다. 자기가 확인해야 할 것을 먼저 찾고, 찾으면 그때부터 읽습니다. 그래서 결론을 먼저 확인하려는 사람에게 배경부터 깔면 답답해지고, 숫자의 출처를 먼저 보려는 사람에게 결론만 던지면 근거가 없다는 말이 나와요. 문제는 글의 품질이 아니라 찾는 것이 앞에 없다는 것입니다.

보고가 끝나자마자 돌아오는 첫 질문

그래서 결론이 뭐야

결정할 것과 요청할 것을 먼저 찾고 있다는 신호입니다.

이 숫자 어디서 나왔어

판단하기 전에 근거부터 확인하려는 사람입니다.

다른 팀은 뭐래

내용보다 합의 상태를 먼저 보는 자리에 있습니다.

자료를 사이에 두고 이야기를 나누는 두 사람 — 읽는 사람이 무엇을 먼저 찾는지 알면 보고는 절반이 끝납니다.

같은 보고, 네 가지 버전

유형을 클릭하면 그 사람이 먼저 찾는 것과, 상황별 3줄 예시 세 가지가 함께 나옵니다.

- -

먼저 찾는 것: -
싫어하는 것: -

이 사람에게 보내는 3줄 예시

이렇게 쓰는 이유

네 버전 공통

넷째 줄부터는 같은 본문입니다.
도입 배경, 비교한 도구, 예상 일정, 필요 예산 순서로 이어집니다.

네 버전의 정보는 완전히 같습니다. 결론도, 숫자도, 위험도, 합의 상태도 모두 들어 있어요. 달라진 건 무엇을 첫 줄에 올렸는가뿐입니다. 보고서를 다시 쓰는 게 아니라 이미 쓴 문장의 순서를 바꾸는 일이라, 실제로 드는 시간은 몇 분이면 충분합니다.

자주 묻는 질문

보고서를 앞에 두고 가장 많이 검색하는 네 가지를 모았습니다.

Q1. 상사에 맞춰 쓰는 게 아부처럼 느껴집니다.

내용을 바꾸는 게 아니라 순서를 바꾸는 일이라 성격이 다릅니다. 없는 근거를 만들거나 위험을 숨기는 것이라면 문제지만, 이미 쓴 내용 중 무엇을 앞에 두느냐는 읽는 사람에 대한 배려에 가까워요. 보고서의 목적이 승인을 받는 것이라면 읽히도록 쓰는 것도 실력입니다.

Q2. 여러 명이 함께 보는 보고서는 어떻게 하나요?

결정권을 가진 사람의 유형을 기준으로 잡으세요. 그 사람이 통과시키지 않으면 나머지 반응은 의미가 없으니까요. 다만 다른 유형의 참석자가 있다면 그들이 찾을 항목을 본문 소제목으로 만들어두면 됩니다. 첫 줄은 결정권자용, 소제목은 나머지 참석자용으로 나누는 셈입니다.

Q3. 상사 유형이 매번 다르게 보입니다.

사안에 따라 달라지는 게 정상입니다. 금액이 크면 위험형에 가까워지고, 일정이 급하면 결론형이 되는 식이에요. 그래서 사람 단위로 외우기보다 이번 보고의 성격을 먼저 보는 편이 정확합니다. 예산이 걸린 건이면 리스크를, 마감이 걸린 건이면 결론을 앞에 두시면 됩니다.

Q4. 첫 줄을 바꿨는데도 반응이 그대로예요.

첫 줄에 올린 것이 답이 아니라 제목이었을 가능성이 큽니다. 결론을 앞에 둔다는 건 도입을 검토했다가 아니라 도입하자, 비용은 얼마, 언제까지 결정이 필요하다처럼 판단에 필요한 값을 적는다는 뜻이에요. 앞 세 줄만 읽고 결정할 수 있는지 스스로 확인해보시면 금방 드러납니다.