조직도 직급 체계, IT기업 직군별 직급 구조 잡는 방법
# 조직도
IT기업의 조직도는 전통적인 수직형 구조와는 출발점 자체가 다릅니다. 개발, 기획, 디자인, QA 등 직군별로 전문성이 뚜렷하게 나뉘고, 프로젝트 단위로 팀이 구성되었다가 해체되는 경우가 많기 때문입니다. 여기에 최근에는 CTO, CPO, CDO 같은 C레벨 직책이 세분화되면서, IT기업의 조직도 직급 체계는 일반 기업의 부장-차장-과장-대리 구조와 상당히 다른 형태를 보입니다.
이 글에서는 IT기업에서 조직도 직급 체계를 설계할 때 고려해야 할 직군별 구조와, 실무에서 자주 쓰이는 직급 체계 유형을 정리합니다.
IT기업 직군 구분의 기본 원칙
IT기업의 조직도를 그리기 전에, 먼저 직군 구분을 명확히 해야 합니다. IT기업에서 직군이란 유사한 전문성을 가진 직무의 묶음을 뜻하며, 직급 체계는 이 직군 안에서 경력과 역할에 따라 단계를 나누는 구조입니다.
가장 보편적인 IT기업의 직군 구분은 다음과 같습니다. 개발 직군(Software Engineer, Backend, Frontend, Mobile, DevOps 등), 기획 직군(Product Manager, Service Planner 등), 디자인 직군(UI/UX Designer, Brand Designer 등), QA 직군(Quality Assurance Engineer), 데이터 직군(Data Analyst, Data Engineer, ML Engineer 등), 그리고 경영지원 직군(HR, Finance, Legal, GA 등)입니다.
조직도에서 이 직군들을 어떻게 배치하느냐에 따라 회사의 의사결정 구조가 달라 보입니다. 직군별로 독립된 팀을 구성하는 방식(기능 조직)과, 하나의 제품 단위에 여러 직군을 묶는 방식(스쿼드/프로덕트 조직)이 대표적인 두 가지 선택지입니다.
직군별 직급 체계를 설계하는 두 가지 방식
IT기업의 조직도 직급 체계를 잡을 때 가장 먼저 결정해야 하는 것은, 전사 공통 직급 체계를 쓸 것인지, 직군별로 별도의 직급 체계를 쓸 것인지입니다.
전사 공통 직급 체계는 직군과 관계없이 모든 구성원에게 동일한 직급 단계를 적용하는 방식입니다. 예를 들어 Junior - Senior - Lead - Director처럼 4단계로 나누고, 개발자든 기획자든 같은 기준으로 레벨을 부여합니다. 구조가 단순하고 직군 간 레벨 비교가 쉽다는 장점이 있지만, 직군별 전문성 깊이를 반영하기 어렵다는 한계가 있습니다.
직군별 별도 직급 체계는 각 직군의 특성에 맞게 직급 단계와 명칭을 다르게 설계하는 방식입니다. 개발 직군에서는 Engineer - Senior Engineer - Staff Engineer - Principal Engineer처럼 기술 깊이를 기준으로 나누고, 기획 직군에서는 Associate PM - PM - Senior PM - Group PM처럼 제품 책임 범위를 기준으로 나눕니다. 직군 전문성을 정밀하게 반영할 수 있지만, 직군 간 레벨 대응 관계를 별도로 정의해야 하는 관리 복잡성이 생깁니다.
매니저 트랙과 개인 기여자 트랙의 분리
IT기업 조직도 직급 체계에서 또 하나의 핵심 설계 요소는 매니저 트랙(Management Track)과 개인 기여자 트랙(Individual Contributor Track, IC Track)의 분리입니다.
전통 기업에서는 직급이 올라갈수록 자연스럽게 관리자가 되는 구조이지만, IT기업에서는 뛰어난 개발자가 반드시 팀장이 되어야 하는 것은 아닙니다. 코드를 직접 작성하면서 기술적 리더십을 발휘하는 Staff Engineer나 Principal Engineer 같은 고직급 IC 포지션이 매니저와 동급으로 존재하는 것이 IT기업 조직도의 특징입니다.
조직도에 이 구조를 반영할 때는, 같은 계층에 매니저 직책(Engineering Manager, Director)과 IC 직책(Staff Engineer, Principal Engineer)을 나란히 배치하되, 각각의 역할이 다르다는 것을 범례나 색상 구분으로 표현하면 됩니다.
IT기업 조직도를 그릴 때 주의할 점
IT기업 조직도는 변경 빈도가 높습니다. 프로덕트 조직 개편, 스쿼드 재배치, 인력 충원에 따라 구조가 분기 단위로 바뀌는 경우도 흔합니다. 이 때문에 조직도를 이미지 파일이 아닌, 파워포인트 도형 기반처럼 편집이 쉬운 형태로 관리하는 것이 실무적으로 유리합니다.
또한 IT기업 조직도에는 영문 직책명이 많이 섞이기 때문에, 국문과 영문을 병기할지 영문으로만 표기할지 사내 기준을 먼저 정해두는 것이 좋습니다. CTO 아래에 VP of Engineering이 있고, 그 아래에 Engineering Manager가 있는 구조라면, 조직도를 보는 사람이 각 직책의 역할 범위를 바로 이해할 수 있도록 직책명 아래에 한 줄 역할 설명을 넣는 것도 효과적인 방법입니다.
이런 분께 이 조직도 양식을 추천합니다
IT기업에서 조직도를 처음 설계하는 HR 또는 경영지원 담당자, 직군별 직급 체계를 새로 잡거나 개편하면서 시각화가 필요한 경우, 사업계획서나 회사소개서에 IT기업 특화 조직도를 넣어야 하는 경우, 매니저 트랙과 IC 트랙을 한눈에 보여주는 조직도 다이어그램이 필요한 경우에 활용할 수 있습니다.