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소비자보호
생활법률사례 |
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구입한 지 8개월쯤 지나자 금목걸이 빛깔이 처음 상태와는 달리 뿌옇게 변했습니다. 무상으로 수리나 교환이 가능한가요? |
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가능합니다. |
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귀금속·보석의 경우 구입 후 1년 이내에 도금 또는 입힘 상태가 불량해지면 무상 수리 또는 제품을 교환 받을 수 있습니다. 소비자피해보상규정에 의하면 이미테이션(모조) 제품이 도금이나 입힘 상태가 불량할 경우에는 구입 후 6개월 이내에 무상 수리 또는 제품을 교환 받을 수 있도록 명시되어 있습니다.
[ 소비자피해보상규정 ]
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