AS요청서 - 비즈폼 서식사전
AS요청서
요약
장비 수리를 요청하기 위하여 작성하는 문서.
서식 구성항목
상호, 현장명, 연락처, 담당자, E-mail, 고장내용, 작성일자
내용
AS란, 고객서비스를 뜻하는 영어이다. 구입한 상품에 문제가 생기거나 고장 났을 경우, 수리하여 주거나 교환해주는 서비스가 대표적이다. AS요청서란, 구입한 상품에 문제가 생겼을 경우 수리를 요청하기 위하여 작성하는 문서로서, 작성 후 해당 상품과 함께 AS센터에 제출하면 된다.
AS요청서를 작성 시에는 각 항목별로 빠짐 없이 작성하는데, 특히 증상에 대해서 자세하게 기재할 수 있도록 한다.
작성팁
- 항목별로 빠짐 없이 작성하는데, 특히 제품의 고장증상에 대해서는 자세히 기술하여야 한다.
- 작성이 완료가 되면 해당 제품과 함께 신청서를 AS센터에 제출하면 된다.
- AS요청서를 작성 시에는 모든 항목에 대하여 거짓 없이 작성하도록 한다.
