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|  | 성공한 사람들의 자기관리 |  | |
| 나폴레옹ㆍ다빈치ㆍ모차르트 같은 역사적으로 위대한 성취자들은 부지런히 자기자신을 관리
해 왔다. 바로 그것이 그들을 위대한 성취자로 만들어 낸 것이다. 그러나 꼼꼼히 살펴보면
그들의 성공은 매우 드문 예외적인 경우라고 할 수 있다. 다시 말하면 재능이나 업적 면에서
너무나 뛰어나서 그들은 평범한 인간 존재의 영역 밖의 경우로 간주된다. 어느 정도의 타고난
재능을 가진 사람들까지를 포함해서 우리들 대부분은 우리 자신을 관리하는 방법을 배워야
한다. 우리는 우리 자신을 발전시키기 위해서 배워야만 할 것이다. 우리는 적성이 있고 큰 공헌
을 할 수 있는 분야에 우리 자신을 소속시켜야 한다. 그리고 50년의 근로기간 동안 뛰어난 분별
력을 가지고 실질적으로 일에 참여해야 한다. 이는 곧 우리의 일을 언제, 어떻게 바꿔야 하는지
를 알아야 하는 것을 의미하는 것이다.
[어떤 방면에 내 강점이 있는가?]
대부분의 사람들은 자신이 무엇을 잘하는지 안다고 생각한다. 그러나 그들은 일반적으로 잘못
알고 있다. 사람들은 자주 그들이 무엇에 익숙한지 익숙하지 않은지를 안다고 하는데 그때
조차도 맞는 사람보다 틀리는 사람들이 더 많다. 사람들은 자신이 지닌 강점을 활용하면서 일
한다. 사람들은 적성이 없는 취약한 분야에서 큰 성과를 쌓을 수 없다. 더구나 전혀 할 수 없는
분야에서는 아무것도 이룰 수 없다.
과거 역사를 살펴보면, 사람들은 그들의 강점을 알 필요성이 그다지 크지 않았다. 과거에는
사람들이 태어나면서 신분과 직업이 결정되었다. 즉 농부의 아들은 농부가 되고 기술공의 딸
은 기술공의 부인이 되는 것 등을 예로 들 수 있다. 그러나 이제는 자신이 스스로 선택할 수
있다. 우리는 우리가 어떤 직업을 선택해야 할지를 알기 위해 우리의 강점을 알아야 할 필요가
있다.
당신의 강점을 발견할 수 있는 유일한 방법은 피드백 분석을 통하는 것이다. 당신은 중요한
결정이나 행동을 할 때마다 기대하는 바를 적어 놓아야 한다. 9개월 또는 12개월 후 실제로
일어난 결과와 당신의 기대를 비교해 보도록 한다. 나는 지난 15~20년 동안 이 방법을 실천해
왔으며, 내가 이 방법을 실행할 때마다 놀라움을 느낀다. 예를 들어, 피드백 분석은 놀랍게도
내가 기술자, 회계사 또는 시장 조사자들과 같은 기술과 관계된 사람들을 알아보는 직관적인
이해력을 가졌다는 것을 보여주었다. 한편 피드백 분석은 내가 일반논자와는 근본적으로 동조
하지 못한다는 것을 보여주었다.
피드백 분석은 전혀 새로운 것이 아니다. 그것은 14세기 어느 알려지지 않은 독일의 신학자에
의해 처음으로 고안되었으며, 150년 후 캘빈(John Calvin)과 로욜라(Ignatius Loyola)에
의해 새롭게 독립적으로 채택되었고, 그 후 그들의 후계자에 의해 실행되었다. 사실 이런 피드백
분석의 실적과 결과에 대한 지속적인 관심은 이 두 사람에 의해 창설된 캘빈교도 교회와 예수회
교단이 왜30년 동안 유럽을 지배하게 되었는지에 대한 이유를 잘 설명해 준다.
단순한 방법을 일관성 있게 지속적으로 시행한다면 2~3년 이라는 짧은 기간 안에 당신의 장점이
어디에 있는지를 당신에게 보여줄 것이고, 이것은 당신이 알아야 할 가장 중요한 것이다. 이
방법은 또한 당신이 무엇을 하건 안 하건 간에 당신의 강점이 가져다 줄 수 있는 최대의 혜택과
당신으로부터 빼앗아 갈 수 있는 많은 기회 등을 보여 줄 것이다. 이것은 당신이 특히 유능하지
못한 부문을 노출시켜 줄 것이다. 이는 결국 당신이 강점을 지니지 못한 부문에서는 큰 성공을
이룩할 수 없다는 것을 보여줄 것이다.
피드백 분석을 하게 되면 특정 행동을 위한 몇 가지 함축적 의미가 나온다. 첫째로, 가장 중요한
것은 당신의 강점에 관심의 초점을 모으는 것이다. 당신의 강점이 결과를 만들어 낼 수 있는
부문을 시행하도록 해야 한다.
둘째로, 당신의 강점을 증진시킬 수 있는 일을 해야 한다. 이 분석은 당신이 기술을 증진시키거
나 새로운 기술을 획득해야 할 필요가 있는 부분을 빠르게 보여 줄 것이다. 이것은 또한 당신의
지식에 격차가 있는 부문을 가르쳐 줄 것이며 이러한 격차는 대부분 채워질 수 있다. 수학자는
태어나는 것이지만 모든 일반 사람들도 삼각법을 배울 수 있는 것이다.
셋째로, 당신의 지적 오만이 당신의 무지를 깨닫지 못하게 하는 원인이 된다는 것을 알아야 하며
이를 극복해야 한다. 많은 사람들, 특히 한 분야에서 특별한 전문성을 가진 사람들은 다른 분야
의 지식을 경멸하거나 명석함이 지식을 대체할 수 있다고 믿는다. 예를 들면, 일류 공학자들은
사람에 관해 아무것도 알지 못하는 점에서 자만심을 갖는 경향이 있다. 그들은 훌륭한 공학적
사고를 하기에는 인간이 너무나 무질서하다고 믿는다. 그러나 이와 대조적으로 인적자원에
대한 전문가들은 가끔 기초 회계학이나 수량적 방법 등에 대해 무지한 것을 자부하기도 한다.
그러나 이러한 무지에 대해 자만심을 갖는 것은 자기 자신을 패배 시키는 것이다. 각자의 강점
을 충분히 발휘하는데 필요한 기술과 지식을 얻는 것이 중요하다고 하겠다.
당신의 나쁜 버릇을 고치는 것도 똑같이 중요하다. 즉, 효과적인 업무수행과 업적달성에 방해가
되는 나쁜 습관은 고쳐야 한다. 이러한 버릇들은 피드백에서 빨리 나타난다. 예를 들면, 기획
담당자는 흔히 후속조치를 취하지 않아 좋은 계획들이 실패하는 것을 발견한다. 많은 명석한
사람들처럼 그는 아이디어가 산을 움직인다고 믿는다. 그러나 불도저가 산을 움직이는 것이고
아이디어는 불도저가 일하러 가야 하는 장소를 보여주는 것이다. 이 기획담당자는 계획이 완료
되어도 작업은 완전히 끝나지 않는다는 것을 알아야 할 것이다. 그는 계획을 수행할 사람들을
찾아야 하고 그들에게 계획을 설명해야만 한다. 그는 계획을 실행하면서 계획을 수정하고 변화
시켜야만 한다. 끝으로, 그는 계획을 강하게 추진하는 것을 중단해야 할 시기를 결정해야 한다.
동시에, 피드백은 예의 부족이 문제될 때도 나타난다. 예의는 조직의 윤활유와 같다. 서로 접촉
하는 두 개의 움직이는 동체는 마찰을 만들어 내는 것이 자연의 법칙이다. 이것은 무생물에
적용되는 것과 같이 인간에게도 적용된다. ´미안하지만´ 그리고 ´감사합니다´ 를 말하는 것,
상대방의 이름을 아는 것, 또는 가족의 안부를 묻는 것 같은 단순한 예의는 두 사람이 서로를
좋아하든 좋아하지 않든 상관없이 같이 일하는데 도움이 된다. 명석한 사람들, 특히 명석한
젊은 사람들은 가끔 이러한 것을 이해하지 못한다. 만약에 어떤 사람의 훌륭한 작업이 다른
사람들로부터의 협력이 요구될 때 계속 실패하는 것으로 분석된다면, 그것은 아마도 공손함의
결여, 즉 예의의 결여 때문이라는 것을 의미할 수 있다.
또한 당신의 기대와 결과를 비교함으로써 당신이 하지 말아야 되는 것도 지적할 수 있다. 우리
는 많은 분야에서 재능과 기술을 갖지 못하는 것은 물론 심지어 보통도 되기 힘든 경우가 있다.
사람 특히 지식노동자는 이와 같은 분야에서 일, 직업 그리고 어떤 임무도 맡지 말아야 한다.
우리는 잘할 수 있는 능력이 적은 분야를 향상시키기 위해 노력을 낭비하지 말아야 한다. 자신
을 일류수준에서 탁월한 수준으로 향상시키는 것보다 능력이 없는 데서 보통수준으로 향상시키
는 것이 더 많은 에너지와 노력을 필요로 한다. 그런데도 대부분의 교사들과 대부분의 기관들은
능력 없는 사람들을 보통 수준의 수행자로 만드는데 관심을 기울인다. 에너지ㆍ자원ㆍ시간은
오히려 능력 있는 사람을 스타로 만드는데 써야 할 것이다.
by http://cafe.daum.net/success |
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