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인터넷품질경영
˝인터넷 품질경영˝ 서 평 박성현 (서울대학교 교수, 한국품질경영학회 회장) 이 글의 주저자인 박영택 교수는 기업의 품질경쟁력 제고를 위하여 품질경영기법의 연구?교육?자문 등에 불철주야 헌신하여 온 학자로, 이번에 발행하게된 이 책은 최근에 관심의 대상이 되고 있는 인터넷 상의 품질경영에 관한 각종의 정보를 집대성하고 이를 쉽게 소개하는 데 큰 기여를 하였다. 그리고 송해근 연구원은 품질경영분야에 향후 크게 기여할 수 있는 장래가 촉망되는 젊은이로, e-비즈니스 품질경영 연구 등에 선두주자이다. 주란 박사는 일찍이 ˝20세기가 생산성의 시대였다면 21세기는 품질의 시대가 될 것이다˝라고 전망하였다. 품질의 정의가 ´규격적합성´에서 경영의 총체적인 질(質)을 의미하는 ´경영품질´로 발전하면서, 오늘날 세계적 수준의 기업들은 품질을 경쟁의 기반으로 삼고 있다. 산업자원부 품질기술 전문인력 양성사업의 일환으로 발간된 이 책은 현대적 품질경영의 이해를 돕기 위해 품질혁신과 기업경쟁력 강화, 품질대가들의 품질철학, 식스시그마 품질혁신, 초일류기업의 베스트프랙티스, 말콤볼드리지 미국품질상을 비롯한 세계 각국의 주요품질상에 대한 해설과 더불어 380여개의 품질전문 사이트를 소개하고 있다. 이 책에 소개된 주요 사이트는 데밍, 주란, 크로스비와 같은 세계적인 품질대가들의 사상과 철학을 연구하고 보급하는 기관, 세계 주요대학의 품질관련 연구소, 요즈음 우리나라 산업계에 확산되고 있는 식스시그마 경영혁신, ISO 품질 및 환경인증시스템, 창조성 및 이노베이션 전문 사이트, 인재개발 교육기관, 품질전문학술지 목차 및 전문, 국가품질상 제도 및 운영시스템,「Fortune」이나 「Industry Week」등이 선정하는 세계의 품질선도기업 및 최우수 공장, 말콤볼드리지 미국품질상이나 유럽품질상을 수상한 초일류 기업의 품질혁신 사례 등을 포괄하고 있다. ˝정보의 바다 인터넷에서 고급 품질정보의 원천을 찾아갈 수 있는 최초의 항해 지침서˝인 이 책은 인터넷 품질정보의 효과적인 활용을 위한 로드맵을 제시하고 있다. 인터넷 정보검색에 익숙지 않은 사람이라도, 방대한 품질정보가 파노라마처럼 펼쳐지는 이 책을 한 번 훑어본다면 품질의 세계에 매료될 수 있을 것이다. 품질과 경쟁력에 대해 관심 있는 사람이라면 누구에게라도 일독을 권할만한 책이다.



by영풍문고
 
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