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노키아는왜세계제일인가
1950년 미국의 정신분석학자 에릭슨이 부여한 ´아이덴티티´ 라는 기본개념을 통하여 여기 성공의 전형적인 모델이자 새 시대의 ´실험기업´이라는 노키아의 정체성을 알아본다. 노키아, 그들은 늘 실험하고 그 결과를 수정하고 다시 실험한다. 이 과정을 몇 번이고 되풀이 할 만한 벤처정신을 직원들이 갖고 있다고 한다. 이름하여 ´노키아의 기업문화´ 이것이 성공의 첫째 이유이다. 두번째는 새로운 사업자 공략이라는 특이한 판매전략이다. 마지막으로 최고의 CEO 덕분인 것 같다. CEO 올리라의 ˝우리는 정보통신 분야와 함께 살거나 죽는다. 남은 사업은 격하한다.˝는 명언이 이를 말해준다. 인구는 약 515만 명, 국토면적은 338,000km2 그리고 187,888군데나 된다는 핀란드가 지금은 정보통신 대국(휴대폰 세계시장 점유율 26.9%, 1999년도 데이터퀘스트 자료) 이란다. 노키아 라는 작은 기업문화 덕분에. 미국의 저널리스트들이 다음과 같은 애꿎은 질문을 한 적이 있다. ˝왜 실수한 사람들을 해고하지 않는가?˝ 라고. 이 질문에 올리라는˝노˝라고 답한다. 사람이란 실수를 저지름으로써 배운다.˝계속학습, 항상 배우며 성장하기 때문이란다. 2001년도 신년 시무식에서 우리 조직의 경영자께서 하신 말씀 중에 ´수평적 기업문화´ 만들기에 노력하겠다는 이야기가 있었는데 북유럽의 대기업인 노키아가 그런 사내 조직은 수평적이고, 누구나 평등하고 개방적인 조직을 실천으로 이끌었다니 실로 경이적이라고 쾌재를 부르지 않을 수 없다. 분명 핀란드인들에게 노키아는 감사해야 할 ´가치´인 것 같다.



by 영풍문고
 
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