개설상담일지 - 비즈폼 서식사전
개설상담일지
요약
가게 또는 상점 등을 개설하고자 할 때 상담을 했던 내용을 기록하는 서식.
서식 구성항목
일자, 성명, 성별, 전화번호, 개설희망지역, 인지동기, 교육경력, 분류, 가맹비 상담, 결과, 기타상담내역
내용
상담이란 도움이 필요한 사람에게 전문 지식을 가지고 있는 상담자가 내담자의 상태를 파악하는 행위로서 상담 일시와 상담 의뢰 동기에 대해 기록한다. 상담을 진행하면서 상담자는 내담자가 합리적이고 효율적인 행동이나 결과에 대한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 역할이 필요하다. 그리고 내담자인 본인이 결정할 수 있도록 존중해 주는 것이 바람직하다. 상담 대상에 따라 성격 상담, 학업 상당, 진로 상담 등으로 분류하기도 하며, 형태에 따라 개인 상담, 개별 상담, 집단 상담 등으로 분류되기도 한다.
개설 상담 일지란 가게 또는 상점 등을 개설하고자 하는 고객과의 상담을 통해 상담 후 내용을 기록하는 문서를 말한다. 고객이 요구하는 사항과 처리결과를 요약하여 기록하도록 한다.
작성팁
- 개설 상담 일지의 상단에 상담 일자와 상담자의 성명 및 성별, 전화번호와 인지 동기 및 개설 희망지역을 기재한다.
- 기타 상담내역이 있을 시 자세하게 서술하여 기입하여야 하고 개설 상담자의 교육경력, 분류 및 가맹비에 대한 상담 그리고 가장 중요한 상담 결과에 대하여 작성한다.
