수리일보 - 비즈폼 서식사전
수리일보
요약
고장 난 제품을 수리하고 그 내용에 대해 작성하는 문서.
서식 구성항목
SET Number, 불량 내역, 수리 내역, 구분, 부품, 조립, 원인 미정, R&D;, 비고
내용
제품이 원래의 본 기능을 하지 못하는 상태가 되면 이 제품에 대한 수리를 진행하게 되고, 문제점에 대한 정확한 사항을 작성하여 보관하기 위해서 사용되는 문서가 수리 일보이다.
수리 일보를 작성하면 제품에 대한 문제점과 그 문제점에 대해서 어떤 조치가 되었는지 명확히 파악이 가능하며 수리할 때 지출되는 예상금액 또한 확인할 수 있는 장점이 있다. 일보를 작성할 때 정확한 내용만을 작성할 수 있도록 하여야 한다.
작성팁
- 수리 일보는 정확한 내용만을 작성하여야 한다.
- 해당 물품을 수리했던 담당자가 수리내역에 대한 사항을 작성하여야 한다.
- 제품의 고장 원인, 조치 내역 등을 상세히 기록해 놓는다.
- 고객에 관한 주의점 및 특이사항이 있다면 특기사항란에 작성하도록 한다.
