반품의뢰서 - 비즈폼 서식사전
반품의뢰서
요약
반품에 대한 의뢰를 하기 위해서 작성하는 문서 서식.
서식 구성항목
결재(담당 등), 사업 부서, 거래 일자, 작성자, 작성일자, 사업 구분, 순위, 품명/코드, 규격, 단가, 단위, 수량, 비고, 불만 사유, 반품 사유
내용
반품이란 구매자가 제품을 구입한 후 제품에 대한 이상이나 문제가 발생한 경우 제품 구매업체에 되돌려 보내는 것을 말한다. 제품 이상 문제가 아닌 구매자에 의한 변심 사유일 경우는 타당성 있는 사유일 경우만 반품이 가능하다.
반품 의뢰서란 제품에 대한 반품 요청 내용을 작성하여 구매업체에 발송하는 문서이다. 반품이 불가한 경우를 잘 확인 후 반품을 의뢰하도록 하며, 반품 물품도 함께 발송하여 반품 처리가 가능하게끔 한다.
작성팁
- 물품 구입 후 반품 기간을 정확하게 확인하여 정해진 기한 내에 반품을 의뢰할 수 있도록 한다.
- 주문자의 성명과, 제품을 주문한 일자, 제품명을 기입하고 수령 일자까지 정확하게 기입한다.
- 반품을 요청하는 사유는 타당성 있도록 상세한 사유로 작성한다.
- 반품이 처리된 경우 물품 대금을 환불받을 계좌 정보도 빠짐없이 기록한다.
