유지보수요청서 - 비즈폼 서식사전
유지보수요청서
요약
구매물품에 대한 고장 방지를 위해 사전에 점검을 요청하기 위해 작성하는 문서.
서식 구성항목
고객사명, 접수담당자, 고객연락처, 담당자 연락처, 요청분야, 요청자, 요청일자, 접수일자, 조치일자, 문제 및 요구사항, 지원 및 조치사항, 특기 및 지시사항, 확인자, 전달자
내용
유지 보수 요청서는 기계나 장비를 구입하여 작동하는 경우 효율적인 가동상태를 유지하여 최적화된 장비를 운행하기 위해 점검을 요청하는 내용을 작성한 문서를 말한다. 기계가 작동하지 않을 경우 수리하거나 교체하는 경우 비용 발생이 크기 때문에 사전에 고장 발생을 방지하고 보수작업을 통해 적은 비용을 들여 장비를 유지하기 위한 목적이 있다.
유지 보수가 필요한 부분에 대한 요청사항을 부탁하고 작업에 불편함이 없도록 문제를 파악하여 미연에 차단하여 안전한 작업환경을 유지할 수 있다.
작성팁
- 유지 보수를 요청한 고객업체명과 고객의 연락처를 기록하고 요청사항을 접수한 담당자의 성명과 연락처도 함께 작성한다.
- 유지 보수를 요청하는 분야와 요청자의 성명을 기록하고 유지 보수를 조치하는 조치자도 작성한다.
- 설비의 문제점이나 요구 사항을 토대로 조치된 사항을 분명하게 기록하여 고객이 확인할 수 있도록 한다.
- 확인자의 서명과 전달자의 서명을 기록하여 지원 사실을 확인한다.
