고객관리대장 - 비즈폼 서식사전
고객관리대장
요약
고객이 어떠한 제품을 구매하였는지 관리하기 위해 작성하는 서식.
서식 구성항목
걸재(담당, 대리, 과장, 대표이사), 기준년도, 관리고객수, 구입평균금액, 고객구입금액합계, 날짜, 고객관리번호, 고객명, 구입제품명, 수량, 단가, 금액, 확인자
내용
어떤 고객이 회사에서 판매되고 있는 제품을 얼만큼 주문했는지 기재하여 파악하는데 도움을 주는 서식을 고객관리대장이라고 한다.
기준년도에 고객들이 어떤 제품을 많이 구입했으며 그로 인해 발생한 수익을 파악하는데 도움이 된다. 날짜별로 고객들의 구매내역을 작성하여 관리할 수 있다.
담당고객들이 어떤 제품을 많이 구매했는지 파악하여 고객특성별로 관리를 하는데 도움을 받을 수 있다.
작성팁
- 고객이 제품을 언제 구입하였는지 기재하면 날짜 별로 확인할 때 용이하다.
- 작성자는 자신의 이름을 확인자란에 기입하여야 한다.
- 얼마의 지출이 발생했는지 기입하면 파악을 하여 고객등급을 나누어 관리하는데 도움된다.
-판매계획을 세울 때 도움을 받을 수 있으므로 어떠한 제품을 얼만큼 구매했는지 수량을 정확하게 기입하도록 한다.
