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질문과 답변 |
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| [자주묻는질문] |
공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다. |
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공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다.
공유위반의 문제로 저장되지 않는 경우는 다양합니다.
아래의 방법으로 진행해보시기 바랍니다. 방법1. 백신 설정 사용중인 백신 프로그램의 환경설정창 → 검사 예외설정 → (xls/xlsx/xlsb/xlsm 추가) 방법2. 드라이브 동기화(구글 드라이브 등) 일시 중지 방법3. 엑셀 파일 자동저장 해제 리본메뉴 왼쪽 상단에 보이는 [파일]을 선택하고 화면 왼쪽 하단에 있는 [옵션]을 선택하면 아래와 같은 Excel 옵션 창이 나옵니다. 여기서 [저장] 항목으로 가서 자동저장 관련체크를 모두 해제합니다. 아래 [확인] 버튼을 누릅니다. 
※ 위 3가지 방법중 하나씩 진행해보시고 해결이 되지 않는다면
오피스에 문제가 있을 가능성도 있기 때문에 오피스 업데이트 하는 것을 추천드립니다.
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| [자주묻는질문] |
이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요? |
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이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요?
STEP01. 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ [쿠폰관리] 상품권 등록 STEP02. 상품권 조회 
STEP03. 조회한 상품 사용하기 클릭! 
▶ 상품권 등록 바로가기 클릭!
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| [자주묻는질문] |
무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요? |
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무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요?
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| [자주묻는질문] |
모바일에서 비회원 구매 진행과 구매 확인은 어떻게 하나요? |
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모바일에서 비회원 구매 진행과 구매 확인은 어떻게 하나요?
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| [자주묻는질문] |
서식총람을 열어 다시 사용하려고 하면 런타임오류 팝업창이 뜹니다. |
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서식총람을 열어 다시 사용하려고 하면 런타임오류 팝업창이 뜹니다.
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| [자주묻는질문] |
한글 또는 워드 양식에 글자를 칠 수가 없어요. (안에 샘플예시가 지워지지도 않고 입력진행이 안됩니다.) |
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한글 또는 워드 양식에 글자를 칠 수가 없어요. (안에 샘플예시가 지워지지도 않고 입력진행이 안됩니다.)
입력진행(편집)이 되지 않는 경우는 웹에서 [저장]이 아닌 [바로 열기] 옵션으로
임시저장 폴더로 저장된 문서의 경우에 입력 진행(편집)이 불가능합니다. 하드디스크에 정상적으로 저장하여 불러올 경우에는 문서의 편집이 가능합니다. (단, 뷰어 프로그램을 받으신 후 문서를 열었을 경우에는 편집을 하실 수 없습니다.) ※ 서식 다운로드 시 , [열기]가 아닌 [저장]을 하신 후 이용하시기 바랍니다.
저희 비즈폼의 서식은 PDF 파일을 제외한 모든 문서파일(한글, 워드, 엑셀 ,파워포인트)의 내용을 편집하고 상황에 맞도록 직접 수정하여 사용하실 수 있습니다.
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| [자주묻는질문] |
서식 파일 중에 PDF 파일이 있는데 열리지 않습니다. |
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서식 파일 중에 PDF 파일이 있는데 열리지 않습니다.
PDF 파일은 고객님의 PC에 ´Adobe Acrobat Reader´ 라는 프로그램 설치 후 파일을 열어보실 수 있습니다. 설치를 완료하신 후 저희 사이트에서 다운받으신 파일을 열어보시면 정상적으로 열리실 겁니다.
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| [자주묻는질문] |
출근복권 기프티콘 당첨이 되었습니다. 문자가 오지 않았습니다. |
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출근복권 기프티콘 당첨이 되었습니다. 문자가 오지 않았습니다.
기프티콘은 영업일 기준 다음날 오전 9시 이후 확인 가능하며 문자가 아닌 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다. 알림톡이 도착하면 기프티콘 이미지는 아래 ´쿠폰 확인하기´ 버튼을 눌러야만 확인가능합니다. 그래도 확인되지 않으면 ´기프티쇼 비즈´ 어플에서 가입 후 조회(본인 휴대폰 & 당첨 시 입력했던 번호여야 가능)가 되오니 참고 부탁드립니다. ※ 알림톡 
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| [자주묻는질문] |
분명히 로그인을 했는데 또 로그인을 하라는 메세지가 뜹니다. |
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분명히 로그인을 했는데 또 로그인을 하라는 메세지가 뜹니다.
고객님의 PC의 보안 설정으로 인한 문제일 수 있습니다. 아래 방법으로 설정하신 후 다시 이용해 보시기 바랍니다. 1. 인터넷 창 상단 메뉴의 [도구] → [인터넷 옵션] 클릭 
2. 상단 메뉴의 [보안] → 하단의 [사용자 지정 수준(C)] 클릭 
3. [사용자 지정 수준(C)]에서 보안수준을 [보통] 또는 [약간 높음(기본값)]으로
설정 후 확인 (※ 버전에 따라 [보통] 또는 [낮음] 으로 설정) 
4. 다시 인터넷 창 상단 메뉴의 [도구] → [인터넷 옵션] 클릭
[일반] 탭 → 검색기록 [삭제(D)] 클릭 
5. 검색 기록 삭제 (8개 항목 전부 체크) → [삭제D] 클릭 → 확인
6.[도구] → [인터넷 옵션] 클릭
[일반] 탭 → 검색기록 [설정(S)] → [웹 페이지를 열 때마다(E)]에 체크→ 확인
※ 브라우저에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다. ※추가 궁금하신 사항은 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락 주시기 바랍니다.
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| [자주묻는질문] |
´호환성 검사´라는 문구가 뜹니다. |
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´호환성 검사´라는 문구가 뜹니다.
´호환성 검사´라는 문구가 뜨는 이유는 기존에 다운받았던 엑셀프로그램이 새롭게 제공되는 기능을 이용하여 파일을 만들 경우 하위 버전의 파일형식으로 저장하면 호환성 검색 창이 표시가 됩니다. 새로운 기능의 경우 하위 버전에서 동일하게 사용할 수 없기 때문에 유사한 기능으로 변경하거나 또는 손실이 될수 있음을 경고하는 문구로 노출되는것으로 엑셀 상단 리본메뉴 위 [파일] 탭을 클릭 -> [다른이름으로 저장] 을 클릭하시어 ´파일 이름(N)´ 아래 ´파일 형식(T)´을 ´Excel 매크로 사용 통합 문서 (*.xlsm)´ 으로 저장한 후 이용하시면 표시되지 않습니다. 
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