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질문과 답변 |
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[자주묻는질문] |
사용하고 있는 네이버 아이디와 비즈폼에 가입된 아이디 연동이 가능한가요? |
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사용하고 있는 네이버 아이디와 비즈폼에 가입된 아이디 연동이 가능한가요?
SNS 아이디를 사용해 서비스를 이용하는 경우, 최초 1회 정보 입력 동의가 필요합니다. 네이버 로그인 후 우측 상단 [마이페이지] 또는 [회원정보수정]을 클릭하시면 최초 1회 정보 입력 동의 팝업창이 뜹니다. 1)이름과 2)네이버 이메일 주소 3) 휴대폰 번호는 자동 세팅이 되어 있으며 고객님께서는 비즈폼에서 사용하실 아이디만 입력하시고 아래 ´동의하고 회원가입´ 버튼만 눌러주시면 됩니다.

다만 네이버 로그인으로 로그인 하지 않고 비즈폼 아이디를 입력하여 로그인하시려면 상단 [회원정보수정]을 통하여 비즈폼 비밀번호 설정 후 로그인 가능합니다. 
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[자주묻는질문] |
시트보호가 되어 있어 엑셀자동화 서식 내용 입력이 되지 않습니다. |
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시트보호가 되어 있어 엑셀자동화 서식 내용 입력이 되지 않습니다.
매크로 기능이 있는 엑셀 자동화 서식을 시트보호해제된 상태로 임의로 내용을 변경하시게 되면 수식삭제가 되거나 연동되어진 매크로가 틀어져 정상적으로 사용하지 못할 수가 있습니다. 이러한 오류 발생을 방지하기 위해 제작 시 시트보호를 하고 있습니다. 시트보호해제 후 사용하실 순 있으나 단, 주의하셔야 할것은 엑셀자동화 서식을 임의로 고객님께서 수정하시게 될 경우 오류가 날 확률이 매우 높으며, 이로 인한 파일 오류의 경우 저희가 도움을 드리는데 한계가 있을 수 있으므로 평소 이용하실 때는 꼭 시트보호를 하신 다음에 이용해주시기 바랍니다. 1.시트보호해제(상단 리본메뉴 위 검토 -> 시트보호해제 버튼을 눌러주세요.) 
2.시트보호(다시 시트보호를 원할 시에는 시트보호 버튼을 눌러주세요.) 
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[자주묻는질문] |
´호환성 검사´라는 문구가 뜹니다. |
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´호환성 검사´라는 문구가 뜹니다.
´호환성 검사´라는 문구가 뜨는 이유는 기존에 다운받았던 엑셀프로그램이 새롭게 제공되는 기능을 이용하여 파일을 만들 경우 하위 버전의 파일형식으로 저장하면 호환성 검색 창이 표시가 됩니다. 새로운 기능의 경우 하위 버전에서 동일하게 사용할 수 없기 때문에 유사한 기능으로 변경하거나 또는 손실이 될수 있음을 경고하는 문구로 노출되는것으로 엑셀 상단 리본메뉴 위 [파일] 탭을 클릭 -> [다른이름으로 저장] 을 클릭하시어 ´파일 이름(N)´ 아래 ´파일 형식(T)´을 ´Excel 매크로 사용 통합 문서 (*.xlsm)´ 으로 저장한 후 이용하시면 표시되지 않습니다. 
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[자주묻는질문] |
비즈폼의 서식을 한꺼번에 다운받을 수 있나요? |
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비즈폼의 서식을 한꺼번에 다운받을 수 있나요?
저희 비즈폼은 다양한 서식을 보유하고 있습니다. 하지만 비즈폼의 모든 서식을 한꺼번에 다운로드 하는 것은 기술적인 부분에서 한계가 있기에 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 더욱 다양한 서식을 제공하도록 저희 비즈폼은 노력을 하고 있으며 앞으로 지속적으로 자료를 업데이트하여 우수한 서비스를 고객님들께 제공할 것을 약속합니다.
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[자주묻는질문] |
프리미엄 회원이 종료되면 그 기간동안 다운받았던 서식에 제한이 있거나 사용할 수 없게 되나요? |
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프리미엄 회원이 종료되면 그 기간동안 다운받았던 서식에 제한이 있거나 사용할 수 없게 되나요?
프리미엄 회원제는 서식을 다운로드할 때마다 금액이 차감되는 시스템이 아니라 회원제 기간동안 해당 등급의 서식을 다운 받을수 있는 기간을 제공해드리는 서비스이기에 몇 개를 받든 횟수에는 제한이 없습니다. 또한 프리미엄 회원 기간이 종료가 되어도 고객님께서 PC에 다운로드 해놓았던 서식은 PC에 문제 없고 오인사용으로 인해 서식에 오류가 나지 않은 이상 영구적으로 사용이 가능합니다. 다만 프리미엄 회원 기간이 종료가 된 이후 사이트 내에서 서식을 다시 다운 받으시려면 해당 회원제로 재결제를 해주셔야 원본 서식을 다운 받으실 수 있습니다.
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[자주묻는질문] |
파일을 다운로드 후 열면 it is 를 컴퓨터에서 사용할수 없기 때문에 an 개체를 로드할 수 없다고 하는데요. 왜 이런건가요? |
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파일을 다운로드 후 열면 it is 를 컴퓨터에서 사용할수 없기 때문에 an 개체를 로드할 수 없다고 하는데요. 왜 이런건가요?
해당 오류문구는 PC내부의 프로그램과 충돌을 일으켜 오피스가 손상되었을 때 나타나는 오류입니다. 다운 받으신 파일을 아래 [서식지원서비스 바로가기]를 통해 첨부 후 상세 내용에 오류 문구를 함께 남겨주시면 확인 후 서식 수정 도와드리겠습니다. 서식지원서비스 바로가기

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[자주묻는질문] |
´비회원´으로 단건 서식을 구입했는데 어디서 확인할 수 있나요? |
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´비회원´으로 단건 서식을 구입했는데 어디서 확인할 수 있나요?
비즈폼 사이트 상단 ´비회원 구매확인´ 클릭 후  ´구매자 정보로 찾기´에서 구매자 정보 입력 후 확인 및 다운로드 가능합니다.
(※참고로 결제일자는 년도까지 입력해주셔야 합니다.) 
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[자주묻는질문] |
잘 이용중이던 파일이 갑자기 하얗게 보입니다. |
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잘 이용중이던 파일이 갑자기 하얗게 보입니다.
이 경우 스크롤을 아래로 내린 경우 하얗게 보일 수가 있습니다. 마우스 스크롤을 위로 올려보시고 내용이 보이는지 확인해보시기 바랍니다. 
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[자주묻는질문] |
공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다. |
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공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다.
공유위반의 문제로 저장되지 않는 경우는 다양합니다.
아래의 방법으로 진행해보시기 바랍니다. 방법1. 백신 설정 사용중인 백신 프로그램의 환경설정창 → 검사 예외설정 → (xls/xlsx/xlsb/xlsm 추가) 방법2. 드라이브 동기화(구글 드라이브 등) 일시 중지 방법3. 엑셀 파일 자동저장 해제 리본메뉴 왼쪽 상단에 보이는 [파일]을 선택하고 화면 왼쪽 하단에 있는 [옵션]을 선택하면 아래와 같은 Excel 옵션 창이 나옵니다. 여기서 [저장] 항목으로 가서 자동저장 관련체크를 모두 해제합니다. 아래 [확인] 버튼을 누릅니다.  ※ 위 3가지 방법중 하나씩 진행해보시고 해결이 되지 않는다면
오피스에 문제가 있을 가능성도 있기 때문에 오피스 업데이트 하는 것을 추천드립니다.
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[자주묻는질문] |
서식을 단건 구매하여 [구매관리] → [건당구매내역]에서 다운로드 하려고 하면 처음 상품페이지로 이동합니다. |
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서식을 단건 구매하여 [구매관리] → [건당구매내역]에서 다운로드 하려고 하면 처음 상품페이지로 이동합니다.
이동된 상품페이지에서 이용등급 아래 다운로드 오른쪽에 보시면 한글, 워드, 엑셀, PPT, PDF, ZIP 등 (각 서식마다 제공되는 파일 형식이 다름) 파일 아이콘이 보여지게 됩니다. 고객님 PC에 설치된 프로그램에 맞는 파일 아이콘을 클릭하시고 다운로드 진행하시면 됩니다. 간혹 워드(WORD)파일과 ZIP(압축) 파일이 있는 서식의 경우 ZIP 파일안에 한글파일이 있는 경우도 있으니 이 점 참고하여 다운로드 바랍니다. 
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