[독후감]로열티 레슨 - 홀리고 사로잡고 열광한다_로레인 그럽스 웨스트 지음

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[독후감]로열티 레슨 - 홀리고 사로잡고 열광한다_로레인 그럽스 웨스트 지음
서식 특징

[본문 미리보기]
이 책을 보고 제일 크게 생각한 것은 회사가 직원에게 바라는 것, 직원이 회사에게 바라는 것이 인과관계가 아니다라는 것이다. 하지만 회사는 직원에게 직원은 고객에게 그 영향을 끼친다.

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