업무

고객상담과 결제 현황까지 파악이 가능한

신규 프로그램이 업데이트되었습니다🙂

고객상담예약현황 관리 프로그램은 고객 상담 예약과 관련된 모든 정보를 

체계적으로 관리할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.

고객 상담 예약의 모든 측면을 효율적으로 처리할 수 있는 프로그램,  고객상담예약현황 관리 프로그램💝

 

 

고객상담은 회사와 고객 간의 소통을 담당하는 중요한 다리입니다. 상담을 통해 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 제안을 제공할 수 있으며, 고객이 원하는 것을 정확히 알고 추천하면 자연스럽게 매출이 증가할 수 있습니다. 😎 자주 소통하면서 고객과의 관계를 더욱 돈독하게 만들어 충성도가 높은 고객을 확보할 수 있는 좋은 기회가 됩니다💚

고객상담은 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어서, 회사의 성장과 고객과의 장기적인 관계 유지에 큰 기여를 합니다. 따라서 고객상담과 관리를 잘하는 것이 매우 중요하답니다.😍

💌 고객상담예약현황 관리 프로그램은? 💌

 

1️⃣ 서식 설명 : 고객상담예약현황 관리 프로그램은 고객 상담 예약 및 결제 현황을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 도구입니다.

 

2️⃣ 시트 구성 : 사용방법, 목록관리, 회원정보, 상담예약입력, 상담현황, 일별통계, 월별통계

 

3️⃣ 사용 시 장점 : 상담 일정, 고객 정보, 결제 내역, 상담 이력 등을 체계적으로 관리할 수 있어 업무 효율성이 크게 향상됩니다. 예약 중복 방지도 가능하며 월별, 일별 상담 현황 및 결제금액 등의 정보를 제공하여 고객 관리의 편리함을 제공합니다. 


고객상담예약현황 관리 프로그램은 누가 사용할 수 있나요?😀

 

 

고객상담은 고객의 질문과 문제를 해결하여 만족도를 높이는 중요한 수단입니다💛 만족도가 높아지면 재구매율이 증가하고, 이는 회사의 매출 상승으로 이어지는데요! 이러한 효과를 더욱 극대화하기 위하여 사용할 수 있는 프로그램이 바로 [고객상담예약현황 관리 프로그램]이라고 할 수 있습니다.

이러한 프로그램을 누가 사용할 수 있는지, 어떻게 활용하고 어떠한 효과를 불러올 수 있는지 알아볼까요? 

 

◼ 고객상담 서비스 제공자👩‍⚕️ : 심리 상담사, 코칭 전문가, 금융 상담사 등 다양한 상담 서비스를 제공하는 전문가들의 상담 내용 및 결제 내역을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

 

◼ 고객 관리 담당자👩‍💼 : 고객과의 상담 일정을 관리하고, 결제 상황을 추적하며, 체계적인 고객 관리가 필요한 기업이나 단체의 담당자들이 유용하게 사용할 수 있습니다.

 

◼ 교육 기관👨‍🏫 : 학생 상담을 담당하는 학교나 학원의 상담사들이 학생과의 상담 일정 및 수강료 납부 등으로 활용하여 사용할 수 있습니다.

 

1️⃣ 목록관리/회원정보 시트

 

[목록관리]에 예약 구분, 예약명, 결제 구분을 입력할 수 있습니다.

[회원정보] 시트에서는 회원정보를 입력하고 검색 및 회원번호, 회원명, 연락처, 주소, 비고 중 원하는 기준으로 데이터를 정렬할 수 있습니다.

2️⃣ 상담예약입력 시트

 

상담예약내역을 입력하고 검색 및 정렬을 할 수 있습니다. 

 

사용 TIP 📍

상담일, 예약 구분, 상담자를 입력한 후 회원번호를 입력하면 회원명, 연락처가 자동 입력됩니다. 예약명, 예약 내용, 총금액, 예약결제일, 예약금액, 결제구분, 잔액결제, 잔액결제일을 입력합니다. 총금액, 예약금액, 잔액결제 금액을 입력하면 미수잔액이 자동계산 및 입력됩니다.

3️⃣ 상담현황 시트

 

월 상담 현황을 조회할 수 있습니다.

 

 사용 TIP 📍

 조회하고자 하는 연도와 월을 선택한 후 [내역조회]를 클릭하면 월 상담 현황을 조회할 수 있습니다. 취소 내역의 경우 빨간색 글씨로 표시됩니다.

4️⃣ 일별통계 시트

 

일자별 상담건수 및 결제 금액에 대한 정보를 조회할 수 있습니다.

조회하고자 하는 연도와 월을 선택한 후 [내역조회]를 클릭하면 일별 상담 현황을 조회할 수 있습니다.

5️⃣ 월별통계 시트

 

월별 결제 현황을 조회할 수 있습니다.

조회하고자 하는 연도를 선택한 후 [내역조회]를 클릭하면 월별 결제 현황을 조회할 수 있습니다.


회사를 운영함에 있어서 매우 중요한 고객 상담👬 관련된 다른 서식들도 추천해 드릴게요!💛

 

 

회사를 운영할 때 고객 상담, 예약, 결제 관리는 매우 중요한 역할을 합니다. 효율적인 고객 상담은 고객의 요구와 문제를 신속하게 해결할 수 있게 해주고, 이는 고객 만족도를 높이고, 재방문 및 추천 가능성을 증가시켜주기도 하는데요!

 

업무의 효율성을 높여주고, 불필요한 대기 시간을 줄여는 고객상담 프로그램. 비즈폼의 [고객 상담] 관련 서식을 몇 가지 추천드릴게요🤩

 

예약과 상담을 수기로 관리하다 보면 생각보다 많은 시간이 소요됩니다. 하지만 이 프로그램을 사용하면 클릭 몇 번으로 모든 것이 정리되죠😀

또한 사람이 직접 수기로 작성을 하다 보면 크고 작은 실수가 생기기 마련인데, 고객상담예약현황 관리 프로그램을 사용한다면 그런 실수를 줄여주게 됩니다😍

 

고객 정보, 예약 시간, 상담 내용 등을 정확하게 기록하고 보관할 수도 있는 고객상담예약현황 관리 프로그램은 여러모로 유용하기 때문에 사용해 보시면 그 편리함과 효과를 바로 느끼실 수 있을 거예요!💗

 

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