소비자분석 연구 보고서(대형할인마트)

[소비자분석 연구 보고서(대형할인마트)] 

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소비자분석 연구 보고서로써 수진기업은 대형할인마트입니다. 목차는 크게 1.대상기업 2.소비자분석개요 3.소비자연구분석으로 구성되어 있습니다.

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[고객특성 미리보기]

1.가격민감형

양질의 저렴한 가격, 묶음 제품 선호

대량 구매 

Shopping 시간이 길다

2.구색선호형

소량다품종 구매

제품의 다양한 선택범위를 선호

제품에 대한 많은 지식 보유

3.편의추구형

먼장소로의 이동을 꺼림

한 장소에서 많은 것을 구입할 수 있다는 편리성 추구형

4.서비스중시형

서비스질, 매장분위기 선호 (깔끔하고 쾌적한 환경)

사후처리 문제의 편의성

회사자체의 이미지를 선호함

[Contents]

1.대상기업

 회사현황

 회사연혁

 회사비전

 조직구성

2.소비자 분석개요

 분석배경

 분석목적

 분석 Frame Work

3.소비자 연구분석

 경쟁사 특성

 대상고객

 고객특성

 고객가치

 유형별 P-SWOT분석

 유형별 KPI 도출

 고객만족 요소확립