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질문과 답변 |
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| [자주묻는질문] |
필요한 서식을 제작해 주실 수 있나요? |
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필요한 서식을 제작해 주실 수 있나요?
표준서식에 한해 일부 서식 제작이 가능합니다.
표준서식(한글, 워드 형태의 문서)을 제외한 샘플 서식 및 엑셀 자동화 서식의 경우,
제작 및 작성대행이 어렵습니다.
혹, 원하는 서식을 찾기 어려우시다면, 서식지원서비스에 문의 글을 남겨주시면,
최대한 빠른 시간내에 찾아 안내를 드리고 있습니다.
간혹, 요청한 서식이 준비되어 있지 않을 경우, 그와 가장 유사한 서식을 안내해 드리고
있습니다.
 서식지원서비스 바로가기
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| [자주묻는질문] |
입금하려고 하는데 비즈폼 계좌번호 좀 주세요~ |
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입금하려고 하는데 비즈폼 계좌번호 좀 주세요~
은행입금 시 제공되는 계좌는 가상계좌입니다.
비즈폼에서 은행입금 결제시 제공되는 계좌는 가상계좌로써, 사이트상에서 은행입금
결제방법의 신청 절차를 통해서만 발급이 가능합니다.
가상계좌는 본인만을 위해 발급된 계좌번호이기 때문에 입금하는 즉시 결제가 반영되어
이용가능 합니다.
은행입금 계좌번호가 필요한 고객님께서는 아래 결제하기 버튼을 클릭하세요~
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| [자주묻는질문] |
모바일에서 이용가능한 서비스는 어떤 것이 있나요? |
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모바일에서 이용가능한 서비스는 어떤 것이 있나요?
현재 모바일웹, 모바일앱에서 이용가능한 서비스는 서식 다운로드 및 SNS공유,
찜하기 기능이며 회원가입 및 결제도 모바일에서 가능합니다.
마이페이지에서 찜한 서식, 다운로드 서식을 확인할 수 있으며 비밀번호, 이메일
주소변경 등 기본적인 회원정보수정도 모바일에서 쉽게 하실 수 있습니다.
또한 모바일에서 이용할 수 있는 기능으로 회원 등급에 관계없이 전체 서식의
50% 미리보기가 가능합니다.
단, 자동작성, 비즈샵, 비즈폼매거진 등의 일부 서비스는 PC에서만 가능합니다.
PC를 통해 비즈폼 홈페이지에 방문하시면 더욱 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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| [자주묻는질문] |
우체통 재설치는 어떻게 하나요? |
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우체통 재설치는 어떻게 하나요?
문서우체통 설치 프로그램을 실행하시면 됩니다.
문서 우체통은 매일 유료서식 3건(랜덤)을 고객님께 무료로 제공해 드리는 프로그램입니다.
우체통 설치 프로그램 실행 이전에 해당 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 체크기를
일시 중단 및 종료합니다.
바이러스 체크기 종료 이후 아래의 문서우체통 설치 프로그램을 실행 및 다운로드 합니다.
실행 후 ´설치가 완료되었다´는 문구를 확인하시길 바랍니다.
 문서우체통 설치 프로그램
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| [자주묻는질문] |
비즈폼의 자료로 인해 피해를 입었을 경우 비즈폼에서 책임 지나요? |
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비즈폼의 자료로 인해 피해를 입었을 경우 비즈폼에서 책임 지나요?
비즈폼은 민.형사상의 어떠한 책임도 지지 않습니다.
비즈폼은 다양한 분야의 서식 및 정보들을 참고자료로 제공해 드리고 있습니다.
비즈폼은 다양한 분야의 서식, 양식에 대한 샘플을 제공하는 사이트이며 회원님께서는
참고자료로 사용하시는 것입니다.
즉, 혼자서 작성하기는 막막한 서식에 대해 참고용 서식이나 샘플을 제공하여 고객님께
도움을 드리고 있습니다.
그러므로 저희 사이트에서 제공하는 문서들로 인한 회원님의 피해에 대하여 민·형사상의
어떠한 책임도 지지 않습니다.
특히, 계약서와 같은 중요한 또는 법률적으로 검토되어야 할 서식 작성시에는 비즈폼 서식을
참고로만 하시고 반드시 해당법률 전문가와의 검토 후 사용하시길 권장합니다.
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| [자주묻는질문] |
결제했는데 추가 결제하라고 나오는데 어떻게 된건가요? |
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결제했는데 추가 결제하라고 나오는데 어떻게 된건가요?
고객님께서 결제한 회원제와 이용가능한 서식을 확인해 보시기 바랍니다.
결제금액이 9,900원/11,000원/66,000원인 경우, 유료회원으로 결제하셨기에 유료회원 서식을
이용하시면 됩니다.
비즈폼은 무료와 유료, 프리미엄 회원제로 운영되고 있어 각각의 회원제에 맞는 서식을
이용하시면 됩니다.
* 무료회원은  로 표시된 8만개의 서식을 이용하실 수 있습니다.
* 유료회원은  로 표시된 40만개 서식을 이용하실 수 있습니다.
* 프리미엄회원은  로 표시된 전체서식을 이용하실 수 있습니다.
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| [자주묻는질문] |
중복결제된 것 같아요, 어떻게 해야 하나요? |
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중복결제된 것 같아요, 어떻게 해야 하나요?
중복결제된 나머지 한건에 대해 취소 가능합니다.
비즈폼 고객센터(1588-8443)로 연락 주시거나, 메일문의에 내용을 남겨주시면,
결제여부를 확인하여, 중복결제된 나머지 한건에 대해 결제 취소 처리 해 드리겠습니다.
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| [자주묻는질문] |
모바일에서 회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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모바일에서 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
모바일에서는 회원탈퇴가 불가능하며 탈퇴를 원하시는분은 PC버전에서 가능합니다.
마이페이지> 회원정보>회원탈퇴
회원 탈퇴시 아래 주의사항을 숙지하고, 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력한 후
탈퇴하기 버튼을 클릭하면 됩니다.
[ 탈퇴시 주의사항 ]
1. 회원탈퇴 후 동일ID로는 재가입이 불가합니다.
2. 유료회원 및 구매한 상품의 이용기간이 남아 있더라도 모든 혜택은 소멸됩니다.
3. 환불신청 중인 고객님께서는 환불처리가 완료된 후 탈퇴신청을 하시길 바랍니다.
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| [자주묻는질문] |
휴대폰 결제시 주민번호 불일치라고 나오는데 어떻게 하나요? |
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휴대폰 결제시 주민번호 불일치라고 나오는데 어떻게 하나요?
휴대폰 명의자의 정보를 확인해 주세요~
휴대폰 가입당시 등록된 명의자의 정보가 맞는지 확인해 보시길 권유드립니다.
휴대폰은 주로 명의자와 실 사용자가 다른 경우가 많아, 이를 혼동하는 경우가 많습니다.
예를 들어 휴대폰 가입시 등록된 명의자가 홍길동님이고 실제 사용자가 이몽룡님인 경우,
반드시 가입 당시의 명의자인 홍길동님의 주민번호를 기재해야 합니다.
휴대폰 가입당시 명의자 정보 확인은 이용중인 해당 통신사로 문의해 보시길 바랍니다.
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| [자주묻는질문] |
메일 수신 거부는 어떻게 하나요? |
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메일 수신 거부는 어떻게 하나요?
메일 수신 거부는
마이페이지>회원정보>회원정보수정에서 가능합니다.
회원정보수정에서 정보메일 수신 항목을 "아니오"로 변경하시면 됩니다.
다만, 현재 발송예정중인 메일이 1~2건 정도 더 수신될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
그리고 메일수신정보를 수정 하였으나 메일이 수신될 경우에는
고객센터(1588-8443)로 연락해 주시거나 메일문의로 문의해 주시기 바랍니다.
메일 수신 거부 요청 고객님께서는 아래 회원정보 수정 버튼을 클릭하세요~
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